صوت البلد للأنباء –
قبل الإقدام على شراء أي سلعة، على الراغب في الشراء معرفة إجابات 7 أسئلة حتى يحمى نفسه من الخداع، وخاصة عند شراء السلع المعمرة، مثل الأجهزة الكهربائية، والمنزلية، والسيارات، والعقارات، وذلك وفقا لما كفله قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، من حماية حق المشتري.
وفيما يلي الأسئلة التي يجب على المشتري معرفة إجابتها قبل إنهاء عملية شراء أي سلعة:
على المشتري معرفة السعر النهائي للسلعة بعد إضافة الضرائب أو أي رسوم أخري إضافية
هل يوجد شهادة ضمان للسلعة؟
على المشتري معرفة إذا كانت السلعة مشمولة بشهادة ضمان أم لا
ما مدة شهادة الضمان وشروطه؟
على المستهلك معرفة مدة شهادة الضمان وما هي شروط الضمان
هل يمكن استبدال أو استرجاع السلعة؟
يجب على المشتري معرفة إمكانية استبدال أو استرجاع السلعة
ما الشروط اللازم توافرها لاستبدال أو استرجاع السلعة؟
من حق المشترى معرفة الشروط اللازم توافرها لاستبدال أو استرجاع السلعة
شراء شقة بتمويل عقاري
هل السعر المعلن هو السعر نفسه عند الدفع؟
قبل الشراء على المستهلك معرفة هل السعر المعلن على السلعة هو ذات السعر عند الدفع
هل توجد فاتورة موضح بها بيانات السلعة والسعر؟
يجب على المشتري طلب فاتورة شراء من البائع موضح بها السعر وبيانات السلعة