صوت البلد للأنباء –
حصل البنك الأردني الكويتي على جائزة)Asian Banking and Finance –(ABF من مجلة التمويل والمصارف الآسيوية المتميزة عن فئة “الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي”،وذلك تقديراً لجهود البنك المتميزة في مجال الابتكار التكنولوجي وتطوير الخدمات المصرفية الرقمية.
ويأتي فوز البنك الأردني الكويتي بهذه الجائزة بفضل إطلاقه المساعد الشخصي المالي “ماسة”(MASA) على تطبيق JKBMobile ، الذي يوظف تقنيات متطورة في مجال الذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية لتعزيز تفاعل العملاء وتقديم خدمات مالية ذات طابع شخصي ومبتكر.
ويجسد MASA التزام البنك في تطبيق التطورات التكنولوجية المعاصرة على التجارب المصرفية لعملائه، بدءً من إجابة استفساراتهم وحتى إتمام معاملاتهم المالية المتنوعة، حيث يمكن لهم التحدث بسهولة مع MASAإما شفهياً أو كتابة باستخدام اللغة العربية العامية، سواء عبر تطبيق البنك على الهواتف الذكية أو على منصة واتساب المخصصة للبنك، ومن خلال ميزة التعرف على الصوت الخاصة ب MASA يتم تعريف العملاء بواجهة تفاعلية تضمن تجربة مصرفية أكثر سهولة وسلاسة.
